ممثل/ة خدمة عملاء (دعم فني)

المهام والمسؤوليات:

• تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الدردشة والوسائل الأخرى.
• حل مشاكل العملاء واستفساراتهم بكفاءة وفعالية.
• تقديم معلومات دقيقة وشاملة حول الخدمات والمنتجات المالية (الكريبتو والفوركس).
• المساهمة في تحسين جودة خدمة العملاء.

المؤهلات والمتطلبات:

• إجادة اللغة العربية والتركية بطلاقة .
• معرفة جيدة بالأسواق المالية، خاصة الكريبتو والفوركس.
• خبرة سابقة في خدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على حل المشكلات.
• مهارات طباعة سريعة ودقيقة.
• يفضل أن تكون المتقدمة أنثى.
• الحد الأقصى للسن 35 سنة

الشروط:

• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.
• الالتزام بالمواعيد والجدية في العمل.

يرجى إرسال السيرة الذاتية باللغة الانجلیزیة أو الترکیة